设为首页

酷掏村|酷爱掏好信息的村落

 找回密码
 立即注册

QQ登錄

只需一步,快速開始

搜索
热搜: 白菜 低价 领券
查看: 1601|回复: 0

关于小米Mix2京东首发声明 貌似错过了大漏洞!

[复制链接]
发表于 2017-9-16 13:10:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
论坛粉丝交流Q群:745065200,公众号:酷掏村
本帖最后由 小傻笨 于 2018-1-18 12:41 编辑

关于小米Mix2京东首发声明  貌似错过了大漏洞!

9月15日小米Mix2在京东首发,由于抢购异常火爆,工作人员忙中出错发生出货错误,导致300多名用户收到了错误版本的手机。

发现错误后,京东客服第一时间联系了受影响用户,本着用户满意度第一的原则,我们将为用户提供以下售后服务:

1.对于198名购买了256G产品但收到64G产品的用户,京东将为用户更换为256G产品并提供700元京券作为补偿;

2.对于140名购买了64G产品但收到了256G手机的用户,用户可直接保留高配产品,无需退回。

目前,京东客服已经联系了所有受影响的用户,售后服务正在顺利进行中。

对于此次发货错误给用户带来的不便我们真诚的表示道歉,也向小米公司诚挚致歉,京东将继续为大家带来优质产品与服务。

感谢所有Homie的支持和厚爱!














回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|站点地图|酷掏村 ( 粤ICP备15078477号  

GMT+8, 2025-5-6 17:27 , Processed in 0.102874 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表